Центр арт-терапии и интермодальной терапии искусствами
...
Оферта
Настоящая публичная оферта является официальным предложением, адресованным любому физическому или юридическому лицу, согласившемуся с ее условиями, путем полного и безоговорочного акцепта данной публичной оферты. Заказчик обязан полностью ознакомиться с содержанием настоящей публичной оферты до момента внесения оплаты. Центр арт-терапии и интермодальной терапии искусствами «Делаландия» в лице ИП Надежды Всеволодовны Черных (ОГРНИП 323508100662837 от 4.12.2023, ИНН 616303041810), именуемый в дальнейшем — Исполнитель, выражает намерение заключить договор об оказании услуг с физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем Заказчиком, на условиях настоящей оферты.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2 Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
1.3. Заказчик — совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных услуг.
1.4. Договор — соглашение между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг, которое заключается посредством Акцепта Оферты.
1.5. Сайт — интернет-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу delalandia.ru и содержащий тексты, графические элементы, изображения, фото- и видеоматериалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, а также полную информацию о содержании и стоимости информационно-консультационных услуг Исполнителя.
1.6. Онлайн-курс (курс) — совокупность лекций, мастер-классов и заданий, предоставляемых Исполнителем Заказчику с помощью инструментов сети Интернет, приложений, мессенджеров и платформ. Онлайн-курсы центра арт-терапии и терапии интермодальными искусствами «Делаландия» представляют собой услуги информационно-консультационного характера. Они помогают исследовать себя, находить и использовать внутренние ресурсы, заниматься саморегуляцией и выходить за рамки рутины и обыденности. Услуги центра не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании или прохождении лечения.
1.7. Тариф — набор услуг, входящих в стоимость курса.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает информационно-консультационные услуги в рамках выбранного курса, продолжительность и план которого определены на соответствующих страницах сайта.
2.2. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
2.3. Стоимость услуг по Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретного курса, интересующего Заказчика, в соответствии с тарифом, обозначенным на странице курса.
2.4. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка оказанных услуг производится без подписания соответствующего акта.
3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии с планом занятий и тарифом, выбранным Заказчиком.
3.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к материалам онлайн-курса, выбранного Заказчиком, в согласованный срок и тем способом, который указан в описании курса.
3.3. В случае отсутствия доступа к материалам онлайн-курса в связи с техническими неполадками Сайта Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к материалам.
4. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязуется оплатить в полном объеме использование онлайн-курса.
4.2. Заказчик обязан надлежащим образом выполнять задания по подготовке к занятиям онлайн-курса.
4.3. Заказчик обязан строго следовать инструкциям арт-терапевта при выполнении заданий.
5. ПРАВА ЗАКАЗЧИКА И ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Заказчик вправе требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.2. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора.
5.3. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
5.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период оказания услуг допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
5.5. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг с удержанием части денежных средств, пропорционально оказанным услугам, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к участникам онлайн-курса.
5.6. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика, не ухудшая объем и качество услуг, предусмотренных выбранным тарифом.
6. ОПЛАТА УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик оплачивает услуги, указанные в разделе 2.1 Договора, в российских рублях.
6.2. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя до начала оказания услуг в размере 100% предоплаты путем перечисления безналичных денежных средств Исполнителю.
6.3. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
6.5. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после начала прохождения онлайн-курса и до его окончания, Исполнитель возвращает Заказчику часть внесенной последним оплаты за услуги по Договору пропорционально объему реально оказанных услуг.
7. ПРОХОЖДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОПУСКОВ
7.1. Пропущенные занятия Заказчик восполняет самостоятельно, просматривая видеозаписи, полученные в виде ссылки от Исполнителя по электронной почте, через мессенджеры или иным путем.
8. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права на все материалы курса в соответствии с Законом об авторских правах.
8.2. Заказчику запрещается копировать какие-либо фото-, видео- или текстовые материалы. Исключение составляют файлы, помеченные как «Материалы к занятию».
8.3. Заказчику запрещено использовать полученные на занятиях в центре арт-терапии и интермодальной терапии искусствами «Делаландия» материалы в коммерческих целях, размещать от своего имени в открытом доступе, передавать третьим лицам.
8.4. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Сайт. Обнаружение факта доступа к материалам курсов третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора без возврата денежных средств.
8.5. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.6. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА
9.1. Исполнитель собирает и обрабатывает персональные данные Заказчика в целях исполнения Договора.
9.2. Заказчик при совершении регистрации на сайте дает согласие на обработку своих персональных данных, указанных им при регистрации, в том числе следующих данных: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
9.3. Заказчик дает согласие на хранение персональных данных, направление информационных уведомлений и/или рассылок посредством электронной почты и/или СМС-уведомлений, использование персональных данных для исполнения обязательств по Договору.9.4. Настоящее согласие действует бессрочно, срок хранения персональных данных Заказчика не ограничен.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте art@ndelalandia.ru в течение 3 рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.
10.2. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
10.3. Неурегулированные в досудебном порядке споры подлежат рассмотрению Арбитражным судом города Москвы.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Оферты и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
11.2. Договор действует до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным Договором или действующим Законодательством Российской Федерации.
11.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
11.4. Договор может быть расторгнут в случае отказа Заказчика от участия в онлайн-курсе. Уведомление об отказе и запрос на возврат оплаты услуг Заказчик должен направить на электронную почту Исполнителя не менее чем за сутки до начала курса. В противном случае возврат денежных средств осуществляется в соответствии с пунктом 6.4 настоящего Договора.
11.5. Изменение типа курса и тарифа, а также возврат или компенсация разницы в стоимости курсов обсуждаются с Заказчиком индивидуально.
11.6. Исполнитель вправе вносить изменения в Договор в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте.
11.7. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора.
11.8. Исполнитель и Заказчик освобождаются от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, действия органов государственной власти, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение пунктов Договора.
Исполнитель: Центр арт-терапии и интермодальной терапии искусствами «Делаландия» в лице ИП Надежды Всеволодовны Черных (ОГРНИП 323508100662837 от 4.12.2023, ИНН 616303041810).
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2 Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
1.3. Заказчик — совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных услуг.
1.4. Договор — соглашение между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг, которое заключается посредством Акцепта Оферты.
1.5. Сайт — интернет-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу delalandia.ru и содержащий тексты, графические элементы, изображения, фото- и видеоматериалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, а также полную информацию о содержании и стоимости информационно-консультационных услуг Исполнителя.
1.6. Онлайн-курс (курс) — совокупность лекций, мастер-классов и заданий, предоставляемых Исполнителем Заказчику с помощью инструментов сети Интернет, приложений, мессенджеров и платформ. Онлайн-курсы центра арт-терапии и терапии интермодальными искусствами «Делаландия» представляют собой услуги информационно-консультационного характера. Они помогают исследовать себя, находить и использовать внутренние ресурсы, заниматься саморегуляцией и выходить за рамки рутины и обыденности. Услуги центра не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании или прохождении лечения.
1.7. Тариф — набор услуг, входящих в стоимость курса.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает информационно-консультационные услуги в рамках выбранного курса, продолжительность и план которого определены на соответствующих страницах сайта.
2.2. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
2.3. Стоимость услуг по Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретного курса, интересующего Заказчика, в соответствии с тарифом, обозначенным на странице курса.
2.4. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка оказанных услуг производится без подписания соответствующего акта.
3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии с планом занятий и тарифом, выбранным Заказчиком.
3.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к материалам онлайн-курса, выбранного Заказчиком, в согласованный срок и тем способом, который указан в описании курса.
3.3. В случае отсутствия доступа к материалам онлайн-курса в связи с техническими неполадками Сайта Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к материалам.
4. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязуется оплатить в полном объеме использование онлайн-курса.
4.2. Заказчик обязан надлежащим образом выполнять задания по подготовке к занятиям онлайн-курса.
4.3. Заказчик обязан строго следовать инструкциям арт-терапевта при выполнении заданий.
5. ПРАВА ЗАКАЗЧИКА И ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Заказчик вправе требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.2. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора.
5.3. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
5.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период оказания услуг допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
5.5. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг с удержанием части денежных средств, пропорционально оказанным услугам, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к участникам онлайн-курса.
5.6. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика, не ухудшая объем и качество услуг, предусмотренных выбранным тарифом.
6. ОПЛАТА УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик оплачивает услуги, указанные в разделе 2.1 Договора, в российских рублях.
6.2. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя до начала оказания услуг в размере 100% предоплаты путем перечисления безналичных денежных средств Исполнителю.
6.3. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
6.5. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после начала прохождения онлайн-курса и до его окончания, Исполнитель возвращает Заказчику часть внесенной последним оплаты за услуги по Договору пропорционально объему реально оказанных услуг.
7. ПРОХОЖДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОПУСКОВ
7.1. Пропущенные занятия Заказчик восполняет самостоятельно, просматривая видеозаписи, полученные в виде ссылки от Исполнителя по электронной почте, через мессенджеры или иным путем.
8. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права на все материалы курса в соответствии с Законом об авторских правах.
8.2. Заказчику запрещается копировать какие-либо фото-, видео- или текстовые материалы. Исключение составляют файлы, помеченные как «Материалы к занятию».
8.3. Заказчику запрещено использовать полученные на занятиях в центре арт-терапии и интермодальной терапии искусствами «Делаландия» материалы в коммерческих целях, размещать от своего имени в открытом доступе, передавать третьим лицам.
8.4. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Сайт. Обнаружение факта доступа к материалам курсов третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора без возврата денежных средств.
8.5. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.6. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА
9.1. Исполнитель собирает и обрабатывает персональные данные Заказчика в целях исполнения Договора.
9.2. Заказчик при совершении регистрации на сайте дает согласие на обработку своих персональных данных, указанных им при регистрации, в том числе следующих данных: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
9.3. Заказчик дает согласие на хранение персональных данных, направление информационных уведомлений и/или рассылок посредством электронной почты и/или СМС-уведомлений, использование персональных данных для исполнения обязательств по Договору.9.4. Настоящее согласие действует бессрочно, срок хранения персональных данных Заказчика не ограничен.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте art@ndelalandia.ru в течение 3 рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.
10.2. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
10.3. Неурегулированные в досудебном порядке споры подлежат рассмотрению Арбитражным судом города Москвы.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Оферты и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
11.2. Договор действует до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным Договором или действующим Законодательством Российской Федерации.
11.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
11.4. Договор может быть расторгнут в случае отказа Заказчика от участия в онлайн-курсе. Уведомление об отказе и запрос на возврат оплаты услуг Заказчик должен направить на электронную почту Исполнителя не менее чем за сутки до начала курса. В противном случае возврат денежных средств осуществляется в соответствии с пунктом 6.4 настоящего Договора.
11.5. Изменение типа курса и тарифа, а также возврат или компенсация разницы в стоимости курсов обсуждаются с Заказчиком индивидуально.
11.6. Исполнитель вправе вносить изменения в Договор в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте.
11.7. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора.
11.8. Исполнитель и Заказчик освобождаются от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, действия органов государственной власти, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение пунктов Договора.
Исполнитель: Центр арт-терапии и интермодальной терапии искусствами «Делаландия» в лице ИП Надежды Всеволодовны Черных (ОГРНИП 323508100662837 от 4.12.2023, ИНН 616303041810).